Staffスタッフ紹介

もともと関西に住んでいましたが、子どもの進学を機に東京へ。仕事の時間や進め方を自分の裁量でできる、個人事業主のような働き方ができないものかと探していたところ、国昇と出会いました。現場へ直行直帰できるところや、月給+歩合制であるところなど、自分が望んでいる条件と一致。会社の雰囲気にも何か感じるものがあり、入社を決心しました。

水道業者に対して、悪い印象をもつお客様も少なくはありません。急なトラブルでイライラも募り、結果的に「なんでそんなに高いの！？」ということが起こっているからです。そんな水道業者のイメージを変えたくて、私はお客様に現場での作業を見ていただくことをおすすめし、「なんでも質問してくださいね」とお伝えするようにしています。きちんと説明し、確実に作業し、適正な対価をいただくことで、安心してご依頼いただけるパートナーであり続けたいと考えています。

お客様の電話対応と事務作業を主に担当しています。お客様から受け付けたご依頼内容を作業員につなぐところから、作業完了後の金額と作業内容の確認までが私の仕事。水まわりのトラブルなので、お客様は急いでおられたり、感情的になっておられたり。だからこそ、不安な気持ちをしっかりくみとり、適切な言葉遣いを心がけ、少しでも安心していただける対応に努めています。

お客様から直接「ありがとう」と言われる仕事のやりがいもさることながら、当社の社風も私は大好きです。髪型・服装・ピアス・ネイルすべてOK！なにより働きやすいことが国昇の自慢だと思います。わからないことはすぐに聞けるし、何を聞いていいのかすら、わからないときも、先輩方から教えてくれる社内文化ができています。そんな雰囲気だからこそ、もっといい仕事がしたいなあ！って自然と思えてくるんですよね。